Berufsbeschreibungen bei Shimadzu
Field Service Enigneer
Als Field Service Engineer bei Shimadzu Deutschland bin ich das Gesicht, das unsere Kund*innen mit Shimadzu verbinden. Für Installationen, Wartungen und Reparaturen bin ich regelmäßig vor Ort. Ich schätze die Selbstständigkeit sehr, mit der ich meine Arbeit ausführen kann. Vor dem Gerät bin ich meistens alleine. Deshalb bin ich jedes Mal glücklich, wenn ich ein kniffliges Problem lösen konnte. Bekomme ich es mal nicht selbst hin, weiß ich, dass ich ein Team an fähigen Kolleg*innen im Rücken habe, die gemeinsam mit mir knobeln bis wir eine Lösung haben. Ich bin stolz darauf, die erste Anlaufstelle für unsere Kund*innen zu sein und ihnen zu helfen, wenn sie uns am meisten brauchen.
Unsere Produktpalette verbreitert und vertieft sich regelmäßig. Dadurch lerne ich ständig neu Dinge. Ich sehe, wie ich im Lauf der Jahre immer mehr Wissen dazugewonnen habe und mittlerweile auch für meine neueren Kolleg*innen Anlaufstelle und Ausbilder*in bin. Genauso spannend ist es für mich in den unterschiedlichen Laboren, in denen unsere Geräte zum Einsatz kommen, am Puls der Analytik zu sein und die verschiedensten Anwendungsbereiche kennenzulernen.
Alles in allem denke ich, dass meine Rolle innerhalb von Shimadzu die abwechslungsreichste ist. Dadurch, dass ich bei unseren Kund*innen vor Ort bin, sehe ich altgediente Schätze wie z.B. unser GC-8A oder ganz moderne neue Produkte wie unsere Hyper Vision HPV-X2 Kamera. Unsere Geräte können sowohl in der Kontrolle der Reinheit von H2 im Rahmen der neuen Energien unterstützen als auch die Sicherheit von beispielsweise Arznei- oder Lebensmitteln bestätigen. Das alles sehe ich jeden Tag und darf durch meine Tätigkeit einen Beitrag dazu leisten mehr Sicherheit in die Welt zu bringen.
Account Manager
Als Account Manager*in bei Shimadzu Deutschland erlebe ich täglich neue Herausforderungen in einem dynamischen Umfeld voller Wachstums- und Lernmöglichkeiten. Meine Hauptaufgabe?
Den Auftragseingang ankurbeln und unseren Marktanteil in meinem Vertriebsgebiet erhöhen. Dabei nutze ich unser breites Produktsortiment und arbeite eng mit unseren Applikationsspezialist*innen zusammen. Es ist faszinierend zu sehen, wie unsere Produkte einen echten Unterschied machen.
Ich verstehe jede Lösung für unsere Kund*innen als ein Projekt, für das ich verantwortlich bin – vom ersten Kontakt bis zur Einweisung. Deshalb baue ich starke Beziehungen zu unseren Kund*innen auf und unterstütze sie optimal bei der Arbeit mit unseren Produkten auch lange nach der Installation. Dabei denke ich stets strategisch, behalte einen Überblick über das große Ganze, finde auch mal ungewöhnliche Wege und arbeite eng mit verschiedenen Teams zusammen.
Meine Teilnahme an spannenden Marketingaktivitäten unterstützt mich darin mein Netzwerk auszubauen und somit die Marke Shimadzu noch bekannter zu machen. Diese Erfolge spiegeln sich dann auch in meinem Reporting und meinen Budgets wider.
Zusammenfassend lässt sich sagen: Als Account Manager*in bei Shimadzu Deutschland kann ich wirklich etwas bewegen. Ich treibe aktiv das Wachstum des Unternehmens voran und bleibe dabei unseren Kernwerten Kund*innenorientierung, Innovation, Nachhaltigkeit und Qualität treu. Es ist eine erfüllende Rolle, in der ich jeden Tag aufs Neue gefordert werde.
Field Application Specialist
Als Field Application Specialist bei Shimadzu Deutschland bringe ich applikatives Wissen und eine ausgezeichnete Kenntnis meiner Produktlinien zusammen, um unseren Kund*innen maßgeschneiderte Lösungen zu bieten.
Ich begleite unsere Kund*innen vom ersten tiefergehenden Gespräch mit unseren Account Manager*innen, bei der erfolgreichen Einweisung in ihre Lösungen und im Anschluss, wenn sie Unterstützung bei der Entwicklung neuer oder angepasster Methoden benötigen. Von Beginn an, bin ich ein wichtiger Teil des Vertriebsprozesses, denn ich überprüfe die Machbarkeit der Umsetzung einer gewünschten Lösung gemeinsam mit unseren Service Techniker*innen und trage maßgeblich dazu bei, ob wir ein Projekt umsetzen können oder nicht. Hierbei kann ich mein breites Spektrum an analytischem Wissen und meine Erfahrung in der Problemlösung einsetzen. Ich bin oft erste*r Ansprechpartner*in, wenn es darum geht, komplexe Verfahren zu erklären und unseren Kunden*innen zu helfen, unsere Produkte besser zu verstehen. Mir ist es sehr wichtig, dass unsere Kund*innen sich bei uns gut aufgehoben fühlen.
In meiner Rolle als Field Application Specialist bei Shimadzu Deutschland helfe ich unseren Kund*innen von einer theoretischen Idee zu einer realistischen Lösung zu kommen. Es ist eine Position, die es mir ermöglicht, die Brücke zwischen technischer Expertise und Kund*innenbedürfnissen zu schlagen und dabei unsere Kernwerte – Kund*innenorientierung, Qualität, Nachhaltigkeit und Innovation - zu leben.
Produktspezialist
Als Produktspezialist*in bei Shimadzu Deutschland bin ich das Herzstück unserer Produktlinie, indem ich technisches Know-how, Kundenschulungen und Marketingaktivitäten miteinander kombiniere.
Wie der Titel beschreibt, bin ich ein*e Spezialist*in meiner Produktlinie. Ich halte mich auf dem Laufenden, was aktuelle Entwicklungen in der Analytik betrifft und überlege mir stetig, wie unsere Geräte in neuen Feldern helfen können unsere Umwelt sicherer zu machen. Dabei informiere ich sowohl unsere Interessent*innen als auch unsere Teams durch regelmäßige Updates in Form von Schulungen, Webinaren und Newslettern.
Im Marketingbereich kreiere ich relevante Materialien für unsere Produktlinie und repräsentiere unser Unternehmen bei verschiedenen Hochschulevents wie z.B. der Shimadzu Science Academy, Messen wie der LabSupply oder unsere größte Messe, der Analytica. Dabei habe ich die Möglichkeit, unsere Geschichte und Lösungen einem breiten Publikum an sehr unterschiedlichen Personen vorzustellen.
Ich schätze sehr an meiner Tätigkeit, dass ich einen großen Freiraum habe meine Kreativität einzusetzen und selbstständig zu arbeiten. Wir sind ein großes Team mit sehr vielen unterschiedlichen Aufgaben. Damit wir sicher sind, dass alle trotz der großen Freiräume in dieselbe Richtung laufen, ist es uns wichtig, dass wir uns regelmäßig austauschen und gegenseitig unterstützen.
Als Produktspezialist*in sind meine Tage sehr abwechslungsreich. Ich finde es sehr spannend, dass alle meine unterschiedlichen Einsatzgebiete gebündelt dabei unterstützen, dass wir tatsächlich einen Beitrag zum Wohle unserer Gesellschaft leisten können.
Innendienst
Wir unterstützen aus unserer Zentrale in Duisburg und aus unseren sechs regionalen Büros heraus unsere Kolleg*innen, die bei unseren Kund*innen vor Ort im Einsatz sind. Unsere Aufträge und Serviceeinsätze werden hier koordiniert und gebucht. Unsere eigenen Mitarbeiter*innen werden durch unseren Einkauf u.a. mit Arbeitsmaterial ausgestattet, unser Marketingteam plant die verschiedensten Veranstaltungen an denen wir teilnehmen, unser Projektteam hilft uns in der Digitalisierung unserer Prozesse voranzuschreiten und unsere Personalabteilung begleitet unsere Mitarbeiter*innen vom ersten Bewerbungsgespräch bis zum Ruhestand.
So vielfältig die Aufgaben sind, so unterschiedlich sind die Personen, die bei uns zusammenkommen, um für unsere Kund*innen Lösungen zu finden. Gemeinsam haben wir, dass wir sehr selbstständig und eigenverantwortlich arbeiten dürfen und müssen. Durch unsere flachen Hierarchien haben wir die Chance selbst Entscheidungen zu treffen, uns einzubringen und somit Shimadzu Deutschland gemeinsam gestalten.
Mitarbeitervorteile
Flexible Arbeitszeit & Urlaub
Unsere Kund*innen stehen bei uns im Fokus. Damit wir sie optimal betreuen und gleichzeitig unsere Privatleben im Einklang halten können, ist bei uns die Arbeitszeit (37.5 Stunden pro Woche) flexibel gestaltet und wird durch die Möglichkeit regelmäßig mobil zu arbeiten ergänzt. Wir glauben daran, dass wir nur unser Bestes leisten können, wenn wir uns ausreichend Erholungsphasen gönnen. Dafür stehen uns 30 Tage pro vollem Kalenderjahr zur Verfügung.
Fort- und Weiterbildung
Ob es darum geht, sich fachlich in unseren Produktlinien, beruflich im eigenen Einsatzgebiet oder persönlich weiterzuentwickeln, wir bieten die Möglichkeit, individuell die eigenen Kompetenzen auszubauen.
Jährliche Gehaltsprüfung
Jedes Jahr überprüfen wir die Gehälter unserer Kolleg*innen in einem transparenten Prozess. Auf Basis der Leistung werden Anpassungen für alle Mitarbeiter*innen vorgenommen.
(Betriebliche) Altersvorsorge
Bei uns erhalten Mitarbeiter*innen, die einen entsprechenden Vertrag vorweisen, vermögenswirksame Leistungen in Höhe von 26,59€ im Monat und einen Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge in Höhe von 15%.
Bike Leasing
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit des Bike-Leasings. Sie haben die Chance, ein hochwertiges Fahrrad zu günstigen Konditionen zu leasen und somit umweltfreundlich und gesund zur Arbeit zu gelangen oder in Ihrer Freizeit zu nutzen
Sachbezug
Zusätzlich zu Ihrem Gehalt, erhalten Sie einen Sachbezug, den Sie in Form einer MasterCard bei vielen Anbietern einlösen können.
Unsere Standorte
Ihre Ansprechpartner*innen
Danya Lougheide
Head of HR
Sabrina Kranjc
HR Generalist
Ausgezeichneter Arbeitgeber